CSDM data coverage
Valida classes, relacionamentos e campos essenciais para uma CMDB pronta para impacto de negocio.
CSDM Validator
Control Tower
ServiceNow CSDM maturity control tower
Seu CMDB está pronto pro Now Assist?
Diagnostique a maturidade CSDM, encontre os bloqueios da sua CMDB e traduza qualidade de dados em adoção de IA, velocidade operacional e expansão de valor.
5
estágios
4
domínios
0
escrita por padrão
Maturidade CSDM
Banco Andromeda
61Walk
Foundational83
Technical Services58
Business Services44
Sell / Consume31
Rules
128
Findings
37
Quick wins
12
Bloqueios críticos
Technical Services incompletos e Service Offerings não consumidos reduzem impacto de negócio.
Operating model
Do diagnóstico à ação
A interface combina score executivo, detalhes por domínio e próximos passos para que a conversa saia de “qualidade da CMDB” e entre em valor operacional.
Now Assist readiness
Conecta maturidade CSDM com adoção de IA, automação e qualidade de respostas em fluxos ITSM/ITOM.
Guided remediation
Transforma achados em ações priorizadas, com quick fixes, dry-run e trilha de auditoria planejada.
Stakeholders
Construído para a venda consultiva e para a operação
TAEs e arquitetos
Storyline executiva para contas enterprise e QBRs.
Platform owners
Score técnico para governança contínua da CMDB.
CISO/CIO/CFO
Risco, valor, prontidão de automação e expansão de plataforma.
httpOnly cookies
Credential storage boundary
Maturity engine
Foundation to Fly model
Domain scoring
CSDM coverage and blockers
Dry-run first
Designed for safe remediation
Security
Conexão segura com ServiceNow
Credenciais ficam criptografadas em cookies httpOnly, validações rodam via REST API e o app diferencia preview, dry-run e aplicação de mudanças.
Configure instanceDemo
Roteiro de demo em 3 minutos
Use este fluxo em calls de TAE, QBRs e sessões de arquitetura.
1
Contexto: a CMDB é a base para ITSM, ITOM, IRM e NOW Assist.
2
Scorecard ao vivo: mostre os quatro domínios CSDM e o estágio de maturidade atual.
3
Conecte uma instância ServiceNow em Configurações e valide em segundos.
4
Revise achados, bloqueios críticos e quick wins em Resultados.
5
Exporte um deck PPTX executivo pronto para comitês.
6
Gere recomendações de agentes IA a partir de gaps reais da CMDB.